Karama Solidarity recherche un/une secrétaire polyvalent(e) H/F (Bilingue FR/NL)
Karama Solidarity (ISLAMIC RELIEF) est une organisation de secours d’urgence et de développement durable qui vient en aide aux populations les plus pauvres du monde.
Vos responsabilités:
En tant que secrétaire administratif(ve), vous êtes en charge des responsabilités suivantes :
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié de tous visiteurs du bureau et assurez un soutien administratif pour les équipes travaillant au siège.
- Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des donateurs, répondez aux emails et aux questions que nous recevons des réseaux sociaux et jouez un rôle central dans la vie à travers différentes tâches d’organisation et de secrétariat.
Vos tâches:
• Accueil des donateurs et des visiteurs à la réception
• Accueil téléphonique des donateurs en français et en néerlandais (informer, répondre, transférer, etc.)
• Veiller à la propreté de la réception
• Encodage dans notre application interne
• Mener des enquêtes téléphoniques auprès de nos donateurs
• Rédaction des lettres et emails de remerciements
• Aider lors des événements
• Utilisation d’office Word, mise en page de document, mise sous pli, dépôt à la poste, …;
• Diverses tâches administratives liées au Facility Management
• …
Votre profil:
• Vous êtes en possession d’un bachelier, diplôme en secrétariat ou une expérience de 3 ans dans le secteur administratif ;
• Vous maîtrisez le français (oral et écrit) et avez un très bon niveau de néerlandais (Niveau C1 Minimum exigé)
• Vous avez une bonne orthographe et une parfaite élocution
• Vous êtes une personne souriante, aimable, dynamique et polyvalente
• Vous êtes rigoureux, précis
• Vous êtes résistant au stress
• Vous aimez les contacts avec les donateurs et par téléphone
• Vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques (Word, Excel, etc.)
• Vous avez une capacité à travailler de manière autonome tout en vous insérant au sein d’une équipe
• La connaissance du turc ou de l’arabe est un atout.
• Vous êtes disponible immédiatement
Notre offre:
• Un contrat à durée indéterminée (CDI) de jour – Temps plein
• Un poste basé à Bruxelles (Molenbeek-Saint-Jean)
• Un salaire conforme selon votre profil et votre expérience
• Un environnement agréable au sein d’une équipe dynamique.
• Date début : le plus tôt possible
Intéressé(e) ?
Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l’attention de Mr. BOUZIANE à l’adresse email suivante : [email protected] pour le 20/02/2020 au plus tard.